FAQ – Oldambt Meubelen

Ich habe etwas bestellt. Was jetzt?

Wenn Sie in unseren Schauräumen, auf der Webseite, telefonisch oder per Mail etwas bestellt haben, erhallten Sie innerhalb von 1-2 Arbeitstagen eine Bestellbestätigung per E-Mail. Unsere Schreiner werden dann Ihr Möbel herstellen. Sobald das Möbel fertig ist, um geliefert zu werden, nehmen wir wieder Kontakt mit Ihnen auf für einen Liefertermin.  

Was ist die Lieferzeit?
Unsere Lieferzeiten unterscheiden sich pro Produkt. Die Lieferzeiten sind auf der Webseite bei jedem Produkt angegeben. 

Was sind die Zahlungsmöglichkeiten?
Bei Oldambt Meubelen können Sie auf die folgenden Arten bezahlen:

  • iDeal
  • PayPal
  • Klarna Pay later
  • Überbuchung
Muss ich Versandkosten bezahlen?
Bei Oldambt Meubelen bezahlen Sie die folgenden Versandkosten:
 
  • Selbst abholen: Gratis
  • Postpaket Deutschland: €19,99
  • Postpaket Niederlande: € 7,95
  • Postpaket Belgien: €18,95
  • Lieferung in Deutschland: €99,95
  • Lieferung in der Niederlande (1 Lieferant und Ihre Hilfe): €49,95
  • Lieferung in der Niederlande (2 Lieferanten): €79,95
  • Lieferung in Belgien: €90,00
Kann ich selber ein Lieferdatum auswählen?
Leider ist dies nicht möglich. Wir schicken Ihnen eine Woche im voraus das Lieferdatum und die Lieferzeit. Können Sie zu diesem Zeitpunkt nicht, planen wir ein neues Lieferdatum für Sie. Haben Sie eine bevorzugte Woche, in der Sie Ihr Möbel geliefert haben wollen? Dann können Sie dies bei Ihrer Bestellung angeben. Dann können wir darauf Rücksicht nehmen. 
 
Wie melde ich eine Beschwerde?
Stimmt etwas mit Ihrem neuen Möbel nicht? Dann können Sie sich bei uns Melden. Wir probieren dann, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Nehmen Sie dann Kontakt auf per E-Mail mit info@oldambt-meubelen.nl , oder telefonisch mit +31 597 795 128.
 

Kann ich meine Bestellung zurückschicken?
Auf unseren selbstgemachten Produkten gibt es kein Rückgaberecht. Unsere Produkte werden nämlich nur für Sie nach Maß hergestellt. 

Habe ich Garantie auf meinem Möbeln?
Die Garantiezeit beträgt 1 Jahr. 
 
Ich suche etwas, aber es steht nicht auf der Webseite?
Da unsere Schreiner alle Möbel selbst herstellen, sind wir sehr Flexibel in der Maßführung und in den Modellen. Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen, können wit zusammen einen Entwurf des Möbels nach Ihren Wünschen machen. 
 
Ich habe eine andere Frage.

Wenn Sie eine andere Frage haben, können Sie Kontakt aufnehmen mit unserem Kundenservice über Mail an info@oldambt-meubelen.nl oder telefonisch mit +31 597 795 128.